se sídlem Na Výšině 26, číslo popisné 348 Karlovy Vary - Bohatice
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, v oddílu B, číslo vložky 391

Dodávka tepla pro ústřední vytápění je měřena na vstupu do objektu, či předávací stanice v případě, že tato stanice je ve vlastnictví odběratele tepla.

Dodávka tepla pro přípravu teplé vody je měřena v předávací stanici tepla, kde je teplá voda pro odběratele připravována.

Zákazníci mají možnost si vybrat ze dvou tarifů cen tepla a to na všech úrovních předání tepla. Jedná se o cenu jednosložkovou, nebo cenu složenou ze dvou plateb - cenu dvousložkovou.